Sekretesspolicy
Denna sekretesspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp från Paketraketen (www.paketraketen.se).
Personuppgifter vi samlar in
När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och några av de cookies som är installerade på din enhet. När du surfar på webbplatsen samlar vi dessutom in information om de enskilda webbsidorna eller produkterna som du tittar på, vilka webbplatser eller söktermer som hänvisade dig till webbplatsen samt information om hur du interagerar med webbplatsen. Vi hänvisar till denna automatiskt insamlade information som "enhetsinformation".
Vi samlar in enhetsinformation med hjälp av följande teknik:
- "Cookies" är datafiler som placeras på din enhet eller dator och innehåller ofta en anonym unik identifierare. Mer information om cookies och hur du inaktiverar cookies finns på www.allaboutcookies.org.
- "Loggfiler" spårar åtgärder som sker på webbplatsen och samlar in data inklusive din IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisnings-/utgångssidor samt datum- och tidsstämplar.
- "Webb-beacons", "tags" och "pixels" är elektroniska filer som används för att spela in information om hur du surfar på webbplatsen.
När du gör eller försöker göra ett köp via webbplatsen samlar vi dessutom in viss information från dig, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kortuppgifter), e-postadress och telefonnummer. Vi hänvisar till denna information som "beställningsinformation".
När vi pratar om "personlig information" i denna sekretesspolicy, menar vi både enhetsinformation och beställningsinformation.
Hur använder vi dina personuppgifter?
Vi använder beställningsinformationen som vi samlar in i allmänhet för att fullgöra alla beställningar som görs via webbplatsen (inklusive behandling av dina betalningsuppgifter, hantering av leverans samt för att ge dig fakturor och/eller orderbekräftelser).
Dessutom använder vi denna beställningsinformation för att: – Kommunicera med dig; – Skärma våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri; och – Om det ligger i linje med de preferenser du har delat med oss, ge dig information eller reklam som rör våra produkter eller tjänster.
Vi använder enhetsinformationen som vi samlar in för att hjälpa oss att screena för potentiella risker och bedrägerier (i synnerhet din IP-adress) och mer allmänt för att förbättra och optimera vår webbplats (till exempel genom att generera analyser om hur våra kunder surfar och interagerar med webbplatsen, och för att bedöma framgången för våra marknadsförings- och reklamkampanjer).
Delar vi din personliga information?
Vi delar din personliga information med tredje part för att hjälpa oss att använda den, enligt beskrivningen ovan. Till exempel använder vi Shopify för att driva vår webbutik – du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information i Shopifys integritetspolicy.
Vi använder också Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder webbplatsen – du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: Googles integritetspolicy.
Om du vill inaktivera Google Analytics kan du besöka Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
Slutligen kan vi också dela din personliga information för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en stämning, ett myndighetsbeslut eller annan laglig begäran om information som vi får, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.
Beteendebaserad reklam
Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att förse dig med riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives (NAI) utbildningssida.
Du kan välja bort riktad reklam genom att använda följande länkar:
- Facebook: Facebooks inställningssida för annonser
- Google: Googles inställningssida för annonser
- Bing: Bings annonspolicy
Dessutom kan du välja bort vissa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances borttagningsportal.
Spåra inte
Observera att vi inte ändrar vår webbplats eller vår datainsamling och användning när vi ser en “Spåra inte”-signal från din webbläsare.
Dina rättigheter
Om du är bosatt i Europa har du rätt att begära tillgång till den personliga information vi har om dig, samt begära att denna information rättas, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva denna rättighet, vänligen kontakta oss via vår kontaktsida.
Vi värdesätter din integritet och den information du samtycker till att dela i samband med vår SMS-marknadsföringstjänst. Vi använder denna information för att skicka textmeddelanden till dig (till exempel om din beställning, inklusive påminnelser om övergiven kundvagn), marknadsföringserbjudanden och transaktionsmeddelanden, inklusive förfrågningar om recensioner från oss.
Vår webbplats använder cookies för att hålla reda på varor du lägger i din kundvagn, inklusive när du har övergett din kassa. Denna information används för att avgöra när påminnelsemeddelanden ska skickas via SMS.
Vid frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss via vår kontaktsida eller via vår chatt.