Av logistiska skäl kan vissa artiklar i samma beställning skickas separat, vilket innebär att du kan få dina produkter i flera paket. För att säkerställa korrekt och snabb leverans, vänligen dubbelkolla och ange din leveransadress korrekt under utcheckningen.
Observera att vi inte ansvarar för förlorade paket som beror på en ofullständig eller felaktig adress som angetts av kunden. Det är viktigt att du verifierar dina leveransuppgifter för att undvika leveransproblem. I kassan har du möjlighet att välja fraktmetod, inklusive gratisalternativet, vilket innebär att produkten skickas från en leverantör utanför landet.
Vår standard behandlingstid för beställningar är 2-5 arbetsdagar efter placering. Efter bearbetningstiden är den beräknade leveranstiden 5-10 arbetsdagar. Detta är ungefärliga leveranstider och Paketraketen garanterar inte specifika leveransdatum.
Alla våra beställningar skickas med spårbar och försäkrad leverans. När din beställning har behandlats kommer vi att generera ett spårningsnummer och skicka det till dig via ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse. Om du inte har fått ditt spårningsnummer inom 5 arbetsdagar, vänligen meddela oss via vår kontaktsida, eller via vår chatt. Inkludera ditt beställningsnummer för snabb hantering.
Vi strävar efter att leverera dina beställningar så snabbt som möjligt, men oförutsedda omständigheter kan ibland leda till förseningar – till exempel allmänna eller nationella helgdagar, naturkatastrofer, strejker i flyg- och marktransporter eller andra händelser som ligger utanför vår kontroll. Om din leverans mot förmodan blir försenad med mer än 45 dagar blir du fullt återbetalad.
Du kan vara säker på att vi är dedikerade till att uppfylla eller överträffa dina leverans förväntningar. Vårt team kommer alltid att göra allt för att leverera dina produkter på eller före det beräknade leveransdatumet.
Om du har några frågor eller funderingar angående vår leveransprocess är du välkommen att kontakta oss.